Als Führungskraft kommunizierst du immer – auch wenn du nichts sagst. Paul Watzlawicks erstes Axiom „Man kann nicht nicht kommunizieren" klingt abstrakt, hat aber sehr konkrete Auswirkungen auf deinen Führungsalltag. Dieser Artikel zeigt, in welchen Situationen unbewusste Kommunikation besonders viel Schaden anrichtet – und wie du mit vier einfachen Ansätzen mehr Kontrolle darüber gewinnst, was wirklich ankommt.